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De acordo com os manuais de gestão de pessoas, sobre o conflito nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA: a) Segundo a literatura da ár...

De acordo com os manuais de gestão de pessoas, sobre o conflito nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA:


a) Segundo a literatura da área, a melhor forma de fazer a gestão do conflito é o estilo de evitação, ou seja, evitar ou fugir do conflito.
b) A gestão do conflito envolve identificar, analisar e resolver as divergências de forma construtiva.
c) O conflito pode ser uma oportunidade para o crescimento e desenvolvimento das pessoas e da organização.

Essa pergunta também está no material:

Avaliação Gestão de conflitos
3 pág.

Disciplinas de Pos-graduacao Universidade PaulistaUniversidade Paulista

💡 1 Resposta

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A alternativa incorreta é a letra "a) Segundo a literatura da área, a melhor forma de fazer a gestão do conflito é o estilo de evitação, ou seja, evitar ou fugir do conflito." Isso porque a evitação do conflito não é considerada a melhor forma de gerenciá-lo. Existem outras abordagens mais eficazes, como a negociação, a mediação e a resolução colaborativa de problemas.

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