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Teoria Organizacional

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Com base na visão de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:


A O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos anos, não considerando o cargo que ocupa.
B A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão de cargo/função que ele ocupa.
C As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior.
D A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário impõe sobre os demais na organização.
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A alternativa correta, com base na visão de Max Weber referente à impessoalidade, é a alternativa C: "As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior." Nessa perspectiva, a autoridade e a responsabilidade de cada funcionário não dependem do cargo ou função que ele ocupa, mas sim das normas e leis da organização.

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Com relação aos fatores para o surgimento do Desenvolvimento Organizacional, assinale a alternativa INCORRETA:


A Conflitos interpessoais: foram criados grupos de pessoas que se alteraram entre organizações públicas e privadas, o DO é o meio termo entre a Teoria Comportamental e a Teoria Sistêmica, que buscou na psicologia uma forma para um novo modelo de administração.
B Diversidades de mudanças no mundo: necessidade de a organização estar pronta para as transformações de forma rápida e inesperada, complexidade maior nas organizações, a tecnologia envolve pessoas com competências diferentes para a integração na DO - mudanças no comportamento.
C Motivação humana: observa-se que nem sempre os objetivos da empresa estão de acordo com os objetivos do indivíduo. Com isso, muitas vezes, o sistema se torna ineficiente, retardando ou até impedindo que a organização alcance seus objetivos.
D Modelos de desenvolvimento individual: pessoal, individualização, indivíduo dentro da empresa, com objetivo de dar ênfase e alcançar os objetivos do próprio indivíduo.

Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA:


A Necessidades de autorealização.
B Necessidades fisiológicas.
C Necessidades psicológicas.
D Necessidades básicas.

Na concepção de Frederick Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que está interagindo, sendo eles: Fatores higiênicos ou extrínsecos e Fatores motivacionais ou intrínsecos. Sobre os Fatores motivacionais ou intrínsecos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:


( ) O indivíduo tem controle de sua motivação, pois remete ao ambiente de trabalho, e qual serviço está executando.
( ) No que refere-se aos cargos, esses eram arranjados, levando em consideração apenas o efeito econômico, e que muitas vezes eram deixados de lado a criatividade.
( ) Quando uma situação não está sendo bem adequada ao indivíduo leva ao desânimo pessoal, no entanto, quando bem adequada a situação se inverte, prescrevendo a satisfação individual.
( ) Esse fator apenas fazia com que as pessoas se mantivessem satisfeitas por um período curto, era um sistema preventivo, que apenas segurava a insatisfação do funcionário momentaneamente.

Assinale a alternativa CORRETA que corresponde aos três modelos de liderança que trazem os pesquisadores aos quais o enunciado se refere:


a) Liberal, Formal e Informal.
b) Autocrática, Liberal e Democrática.
c) Autocrática, Liberal e Imperativa.
d) Autocrática, Liberal e Racional.

A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser bem-sucedido. Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011). Sobre essas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Flexibilidade.
II- Tolerância às frustrações.
III- Capacidade de adiar as recompensas.
IV- Permanente desejo de realização.
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em favor das preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades.
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas mudanças. Essa variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis desempenhados pela organização.
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o acesso ao crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e materiais.
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos motivos de conflitos internos das necessidades individuais, cujo relacionamento é realizado por normas e escritas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


A III - II - IV - I.
B I - III - II - IV.
C III - I - IV - II.
D II - I - III - IV.

No ponto de vista de Max Weber, burocracia foi concebida de uma determinada forma, sendo esse teórico considerado o pai da burocracia. Acerca do surgimento da burocracia para Max Weber, assinale a alternativa CORRETA:


A Sistema exagerado por regulamento e papéis se referindo ao sentido popular.
B Ele considerava essa teoria como um modelo em que a estrutura é organizada por normas escritas, visando a racionalidade e igualdade de tratamento de todos os casos e situações.
C Divisão de trabalho, hierarquia de autoridade, seleção informal, regras, regulamentos, pessoalidade e orientação de carreira.
D Sistema exagerado por divisão de trabalho e hierarquia de autoridade.

Quanto à ênfase dos estudos da terceira fase da Experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo, assinale a alternativa CORRETA:


A A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente.
B A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as pessoas motivadas.
C A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção.
D A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação.

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