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Respostas
A grande diferença entre a Primeira e a Segunda Era da Qualidade está relacionada ao método de inspeção. Na Primeira Era, a inspeção era realizada em 100% dos produtos, o que demandava muito tempo e recursos. Já na Segunda Era, a inspeção passou a ser realizada por amostragem, ou seja, apenas uma parte dos produtos é inspecionada, o que torna o processo mais eficiente e econômico.
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