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Respostas
A técnica que corresponde ao processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresariais entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes é o benchmarking. A técnica que requer um projeto de racionalização planejado e de acordo com a visão estratégica dos negócios, as metas globais da organização e a partir da definição clara de seus objetivos é o downsizing. A técnica que significa "descentralização de poderes", sugerindo maior participação dos trabalhadores nas atividades da empresa ao ser dada maior autonomia de decisão e responsabilidade é o empowerment. Portanto, a alternativa correta é a letra A) Benchmarking, Downsizing, Empowerment.
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