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Um dos grandes desafios das organizações, na implantação de gerenciamento de processos é realizar a integração da gestão estratégica com a gestão d...

Um dos grandes desafios das organizações, na implantação de gerenciamento de processos é realizar a integração da gestão estratégica com a gestão de processos, como condição crucial para o sucesso de ambas as abordagens. Para que isso aconteça se faz necessário:
I. O cumprimento das metas definidas é consequência direta da modernização dos processos que passam a atingir um novo nível de desempenho.
II. Uma estratégia somente pode ser bem-sucedida pela transformação dos seus processos organizacionais.
III. Como a gestão por processos tem a finalidade de simplificar o entendimento e o relacionamento entre as áreas, cada tipo de gestão deve ser realizado independentemente com apenas o objetivo final de lucro serem compartilhados.
IV. Os processos organizacionais não necessitam de interferências estratégicas, podendo ser realizados separadamente e independentes.
V. Os processos comportam pessoas, suportadas por sistemas e organizadas em áreas de atuação integradas para concretizar a estratégia.
Assinale a alternativa que representa melhor os itens de integração necessários para gestão estratégica e gestão de processos.


a) Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
b) Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
c) Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.
d) Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
e) Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.

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10 pág.

Logística Faculdade UNIFATECIEFaculdade UNIFATECIE

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A alternativa correta é a letra d) Apenas as alternativas I, II e V estão corretas. Isso porque a gestão estratégica e a gestão de processos devem estar integradas para o sucesso de ambas as abordagens. O cumprimento das metas definidas é consequência direta da modernização dos processos (item I), uma estratégia só pode ser bem-sucedida pela transformação dos processos organizacionais (item II) e os processos comportam pessoas, suportadas por sistemas e organizadas em áreas de atuação integradas para concretizar a estratégia (item V).

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