Quando há a fragilização da saúde, a pessoa passa por diversas emoções e situações inesperadas. Nem sempre o paciente está preparado para lidar com...

Quando há a fragilização da saúde, a pessoa passa por diversas emoções e situações inesperadas. Nem sempre o paciente está preparado para lidar com isso; portanto, receber um tratamento humanizado é de suma importância. Para compreender melhor a importância de humanizar o atendimento, basta considerar que o paciente não busca apenas a solução de um problema de saúde, mas também alívio e conforto pessoal. Podemos dizer que o atendimento humanizado acontece quando há, exceto:

1. Tratamento individualizado.
2. Comunicação eficiente que permite a troca de informações.
3. Confiança, segurança e apoio.
4. Infraestrutura inapropriada.
5. Ética profissional.
a) Afirmativa 1.
b) Afirmativa 2.
c) Afirmativa 3.
d) Afirmativa 4.
e) Afirmativa 5.