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(ENADE 2012, adaptada) No hotel Durmaqui, são oferecidos diversos serviços de qualidade aos seus hóspedes, da estética à locação de veículos. Muito...

(ENADE 2012, adaptada) No hotel Durmaqui, são oferecidos diversos serviços de qualidade aos seus hóspedes, da estética à locação de veículos. Muitos serviços têm hora certa para serem executados, como a preparação do café da manhã e a arrumação dos quartos dos hóspedes. Considerando o contexto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Agiu corretamente o gerente do Durmaqui que decidiu capacitar muito bem sua equipe para não haver atrasos nos serviços que têm hora certa para serem executados, visto que não é possível armazenar esses serviços.

PORQUE

II. Em geral, os serviços disponibilizados pelo hotel Durmaqui possuem a característica da inseparabilidade, o que não permite separá-los das pessoas que os oferecem.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.


1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
2. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
3. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
4. As asserções I e II são proposições falsas.
5. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Essa pergunta também está no material:

exercicio de fixacao I-III
9 pág.

Gestão de Serviços Faculdade Educacional da LapaFaculdade Educacional da Lapa

💡 1 Resposta

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A resposta correta para essa questão é a opção 3: "As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I." Isso porque a asserção I afirma que o gerente do hotel agiu corretamente ao capacitar sua equipe para evitar atrasos nos serviços que têm hora certa para serem executados, já que esses serviços não podem ser armazenados. A asserção II complementa a I, explicando que os serviços disponibilizados pelo hotel Durmaqui possuem a característica da inseparabilidade, ou seja, não podem ser separados das pessoas que os oferecem. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a II justifica a I.

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