Leia o trecho a seguir: "A diferença entre produtos e serviços é que um negócio baseado em produtos vende objetos físicos, como roupas ou alimento...

Leia o trecho a seguir:

"A diferença entre produtos e serviços é que um negócio baseado em produtos vende objetos físicos, como roupas ou alimentos, enquanto um negócio baseado em serviços é aquele que exerce e oferece algum tipo de atividade que os consumidores precisam — como um salão de beleza ou uma academia de ginástica, por exemplo".

Sobre este tema avalie as afirmacoes a seguir:

I. De acordo com algumas linhas de pensamento existem três classificações quanto aos tipos de serviços: os serviços profissionais; serviços de massa; e lojas de serviços.
II. Os produtos podem ser classificados em: bens duráveis, bens não duráveis e bens semiduráveis.
III. Podemos afirmar que o produto é algo físico que não resulte na posse.

Assinale a alternativa correta:


1. III, apenas.
2. II e III apenas.
3. I, II e III.
4. I e II apenas.
5. I, apenas.