APM2.1002 - Sobre atendimento e tratamento, assinale a alternativa correta a. Atitudes simpáticas representam bom tratamento e garantem a eficiên...
APM2.1002 - Sobre atendimento e tratamento, assinale a alternativa correta
a. Atitudes simpáticas representam bom tratamento e garantem a eficiência dos serviços.
b. O tratamento no serviço público vai depender do tipo de usuário.
c. Atendimento e tratamento não devem ser pensados de forma integrada.
d. O atendimento estabelece a relação entre o servidor, a instituição e o cidadão.
a. Atitudes simpáticas representam bom tratamento e garantem a eficiência dos serviços.
b. O tratamento no serviço público vai depender do tipo de usuário.
c. Atendimento e tratamento não devem ser pensados de forma integrada.
d. O atendimento estabelece a relação entre o servidor, a instituição e o cidadão.
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💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D: "O atendimento estabelece a relação entre o servidor, a instituição e o cidadão." Isso significa que o atendimento é fundamental para estabelecer uma boa relação entre o servidor público, a instituição em que ele trabalha e o cidadão que está sendo atendido.
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