Assinale a alternativa correta sobre a metodologia 8D. a) A última disciplina é realizada com o propósito de fixar os conteúdos aprendidos e corr...

Assinale a alternativa correta sobre a metodologia 8D.


a) A última disciplina é realizada com o propósito de fixar os conteúdos aprendidos e corrigir as eventuais falhas.
b) Os diagramas de Ishikawa e árvore de questões são utilizados nas etapas de finalização para fins de comparação com os resultados das 8D.
c) As ações de contenção devem ser consolidadas pela organização, pois são um mecanismo rápido para resolver problemas.
d) Antes de formar uma equipe que participará das atividades de análises, a organização deve descrever o problema para definir quem serão os melhores integrantes.
e) Antes de iniciar as oito disciplinas, é fundamental que a organização realize um planejamento, coletando informações sobre os sintomas aos quais está buscando responder.