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Ed 
A alternativa correta é a letra A) I e III. A afirmativa I está correta, pois é comum que haja múltiplos mecanismos de tomada de decisão em TI, já que é impossível prever e quantificar todas as variáveis que podem afetar um negócio. A afirmativa III também está correta, pois é necessário haver uma separação entre as pessoas que formulam soluções e as pessoas que escolhem as alternativas de solução mais adequadas.
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