A alternativa correta é a letra b. Somente a frase II está ligada à liderança. A liderança é a capacidade de influenciar uma pessoa ou um grupo para alcançar metas e objetivos. A frase I está correta, mas incompleta, pois não menciona a influência em grupo. A frase III está incorreta, pois a hierarquia não é a única forma de influência em uma organização.
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Dinâmica das Relações Interpessoais
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