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Respostas
A alternativa correta é a letra A) As sentenças I, II e IV estão corretas. Justificativa: - A sentença I está correta, pois é comum as empresas utilizarem técnicas de treinamento no próprio cargo para desenvolver habilidades específicas. - A sentença II está incorreta, pois o treinamento em sala de aula pode ser voltado tanto para conhecimentos gerais da empresa quanto para habilidades específicas do cargo. - A sentença III está incorreta, pois o treinamento de classe pode ocorrer com o auxílio de jogos administrativos, mas não necessariamente para desenvolver habilidades. - A sentença IV está correta, pois o objetivo principal do treinamento é desenvolver ou melhorar os relacionamentos interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente.
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