Questão 1/10 - Mapeamento de Processos É de conhecimento que uma organização é formada por um grande emaranhado de processos e que o grande desafi...

Questão 1/10 - Mapeamento de Processos
É de conhecimento que uma organização é formada por um grande emaranhado
de processos e que o grande desafio é enxerga-los, no entanto, dentro das
empresas existe uma classificação destes processos (Pradella, 2016 p. 10).
Esta classificação compreende os seguintes processos:

A Processos primários, processos de suporte e processos de gestão.
Você assinalou essa alternativa (A)

B Processos primários, gestão por processos e processos secundários

C Processos de negócio, processos administrativos e processos gerenciais.

D Processos produtivos, processos administrativos, processos terceirizados.

E Processos comportamentais, processos organizacionais e processos de negócios.


a) A
b) B
c) C
d) D
e) E