Ed
há 2 anos
A alternativa correta é a letra "a. I e II, apenas." pois a afirmação I está correta, já que um dos benefícios do layout em questão é a divisão do trabalho em tarefas, e a afirmação II também está correta, pois os colaboradores podem ficar entediados com o escopo limitado do trabalho. As afirmações III e IV estão incorretas, pois as tarefas são agrupadas em pacotes gerenciáveis e são atribuídas a estações de trabalho com mais de um operador.
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