CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração. A fidelização do cliente é um objetivo que as e...
CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Técnico(a) de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração. A fidelização do cliente é um objetivo que as empresas tentam alcançar, mediante a utilização de diferentes estratégias, ferramentas de gestão e práticas. Com o avanço da tecnologia, tornou-se mais rápida e viável a interação da empresa com os clientes. Uma ferramenta de automação que possibilita essa interação é a seguinte:
💡 1 Resposta
Ed 
A ferramenta de automação que possibilita a interação mais rápida e viável da empresa com os clientes é o CRM (Customer Relationship Management).
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