A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, organizam e interpretam estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A interpretação é uma decodificação que empresta valor ao estímulo. A percepção dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento das pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção, sendo esta uma competência gerencial que contribui para a criação de um bom clima dentro da empresa. Com relação aos fatores que influenciam as diferenças na percepção, assinale a alternativa CORRETA:
A) Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Assim, a realidade percebida por uma pessoa não necessariamente será percebida da mesma forma por outros indivíduos, havendo percepções diferentes conforme muda o observador.
B) A forma que o estímulo é percebido não possui relação direta com sua intensidade, frequência, tamanho e outras características, pois estas não afetam a capacidade de percepção dos estímulos.
C) As atitudes, as motivações, os interesses, as experiências e as expectativas dos observadores possuem pouca responsabilidade pela determinação de como os estímulos são percebidos e avaliados por eles.
D) O ambiente organizacional não possui influência significativa com relação ao estímulo.
A) Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Assim, a realidade percebida por uma pessoa não necessariamente será percebida da mesma forma por outros indivíduos, havendo percepções diferentes conforme muda o observador.
B) A forma que o estímulo é percebido não possui relação direta com sua intensidade, frequência, tamanho e outras características, pois estas não afetam a capacidade de percepção dos estímulos.
C) As atitudes, as motivações, os interesses, as experiências e as expectativas dos observadores possuem pouca responsabilidade pela determinação de como os estímulos são percebidos e avaliados por eles.
D) O ambiente organizacional não possui influência significativa com relação ao estímulo.
Respostas
Ed 
ano passado
Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação aos fatores que influenciam as diferenças na percepção: A) Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Assim, a realidade percebida por uma pessoa não necessariamente será percebida da mesma forma por outros indivíduos, havendo percepções diferentes conforme muda o observador. - Esta alternativa está correta, pois reconhece que a percepção é subjetiva e varia de acordo com o indivíduo. B) A forma que o estímulo é percebido não possui relação direta com sua intensidade, frequência, tamanho e outras características, pois estas não afetam a capacidade de percepção dos estímulos. - Esta alternativa está incorreta, pois a intensidade, frequência e tamanho dos estímulos podem sim influenciar a percepção. C) As atitudes, as motivações, os interesses, as experiências e as expectativas dos observadores possuem pouca responsabilidade pela determinação de como os estímulos são percebidos e avaliados por eles. - Esta alternativa está incorreta, pois esses fatores têm um papel significativo na forma como os estímulos são percebidos. D) O ambiente organizacional não possui influência significativa com relação ao estímulo. - Esta alternativa também está incorreta, pois o ambiente organizacional pode influenciar a percepção dos indivíduos. Portanto, a alternativa correta é: A) Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Assim, a realidade percebida por uma pessoa não necessariamente será percebida da mesma forma por outros indivíduos, havendo percepções diferentes conforme muda o observador.
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Ed
há 3 anos
A alternativa correta é a letra A) Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Assim, a realidade percebida por uma pessoa não necessariamente será percebida da mesma forma por outros indivíduos, havendo percepções diferentes conforme muda o observador. Isso ocorre porque cada pessoa tem sua própria história de vida, valores, crenças e experiências, o que influencia na forma como ela percebe e interpreta os estímulos.
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Sempre que duas ou mais pessoas se unem para desempenhar qualquer atividade, há possibilidade de ocorrem conflitos organizacionais. Um conflito ocorre sempre que há divergências de ideias, de sentimentos ou interesses entre os indivíduos.
Sobre os tipos de conflitos organizacionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os conflitos percebido e manifesto são declarados, isto é, há consciência de sua existência e, inclusive, manifestações abertas sobre ele.
( ) O conflito latente não é declarado, isto é, não há consciência de sua existência.
( ) O conflito sentido é aquele em que há emoções e forma consciente.
a) F - V - V.
b) V - F - V.
c) V - F - F.
d) F - V - F.
Para a psicologia, o estudo dos valores está relacionado diretamente com os comportamentos e as atitudes das pessoas, ou seja, são significativamente influenciados pelos valores que cada pessoa possui. Podemos entender valores como as convicções que as pessoas possuem sobre o que é certo ou errado. Sobre as convicções/valores das pessoas, analise as sentenças a seguir:
I- Estas convicções orientam o comportamento das pessoas e podem variar de um grupo para outro.
II- Os valores dos indivíduos de uma organização são determinados por ela.
III- Os valores podem variar, inclusive entre grupos, dentro da mesma organização.
IV- São verdadeiros guias de conduta, que orientam o comportamento das pessoas.
V- Valores geralmente são ditos e devem ser demonstrados formalmente para que sejam percebidos através da comunicação, que pode ser verbal ou não verbal.
a) As sentenças I e II estão corretas.
b) As sentenças II e V estão corretas.
c) As sentenças II e III estão corretas.
d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
O estresse sempre existiu, é uma reação do organismo humano, denominada "luta x fuga". Compreende uma atitude biológica necessária para a adaptação às situações novas. Essa atitude foi necessária, por exemplo, para a sobrevivência da espécie. Deste modo, levando em consideração que o estresse pode apresentar características positivas e negativas, os pesquisadores dividiram o estresse em: euestresse e diestresse.
Sobre os tipos de estresse, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Euestresse.
II- Diestresse.
( ) É o estresse considerado positivo, que tem como função alertar o organismo e preparar o indivíduo para agir.
( ) Este tipo de estresse compromete o bem-estar do indivíduo, pois os agentes estressores ocorrem com frequência e por períodos prolongados.
( ) São exemplos deste tipo de estresse: queda de produtividade, emoções negativas e o surgimento de doenças.
( ) É o estresse considerado negativo, que pode oferecer riscos à saúde e à qualidade de vida do indivíduo.
( ) Este tipo de estresse não compromete o bem-estar do indivíduo, pois o agente estressor é de curta duração.
a) I - II - I - II - I.
b) II - I - II - I - II.
c) I - I - II - II - I.
d) I - II - II - II - I.
O Manual Diagnóstico e Estatístico (APA, 1994) orienta sobre o diagnóstico da depressão, em que a vítima apresenta vários sintomas persistentes por pelo menos quinze dias. Ressalva também que esses sintomas afetam diretamente a pessoa, tanto social como profissionalmente, e causam sofrimento expressivo.
Sobre os sintomas da depressão, analise as sentenças a seguir:
I- Estar na maior parte do tempo com baixo humor.
II- Eventualmente, sente falta de prazer em alguma atividade que realiza no dia.
III- Alteração do peso.
IV- Cansaço e perda de energia.
a) As sentenças II e IV estão corretas.
b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
d) As sentenças I, II e III estão corretas.
A Psicologia científica nasceu na cidade de Leipzig, na Alemanha. No Brasil, a atuação de psicólogos no mercado de trabalho se iniciou nas áreas da educação e do trabalho.
Sobre o nascimento da Psicologia na Europa e no Brasil, assinale a alternativa CORRETA:
a) Na segunda metade do século XVIII, quando da publicação do Discurso do Método de Descartes.
b) Na primeira metade do século XVII, quando da publicação do Novum Organum de Bacon.
c) Na primeira metade do século XIX, quando da criação do primeiro laboratório de Psicologia Experimental por Wundt.
d) Na segunda metade do século XIX na Europa e na primeira metade do século XX no Brasil, quando se criou o primeiro laboratório de psicologia experimental.
A síndrome de abstinência leve não surge com sintomas como: tremores, insônia e irritabilidade. Torna-se mais perigosa com o surgimento do delirium tremens.
Com relação aos sintomas que o paciente apresenta na fase de delirium tremens, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Confusão mental.
( ) Alucinações.
( ) Convulsões.
( ) Diarreia.
a) F - V - F - V.
b) F - V - V - F.
c) V - F - F - V.
d) V - V - V - F.
O ambiente de trabalho pode ser considerado um grande causador de estresse. Ruídos excessivos, sobrecarga de trabalho, mudanças constantes, cobranças são alguns dos fatores que podem causar estresse ocupacional.
Considerando os efeitos do estresse em relação à produtividade dos trabalhadores, analise as sentenças a seguir:
I- Decréscimo da concentração e atenção.
II- Diminuição da capacidade de observação.
III- Diminuição do número de erros.
IV- Abertura a receber e compartilhar novas informações.
V- Dificuldade de organização e planejamento em longo prazo.
A As sentenças I, II e V estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças II, IV e V estão corretas.
De acordo com Chiavenato (2005), o processo de comunicação é composto por uma série de elementos que atuam de forma conjunta para a transmissão de uma ou mais mensagens.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta todos os elementos que compõem o processo de comunicação:
a) Fonte, codificação, canal, decodificação, receptor, feedback e ruído.
b) Fonte, codificação, canal, decodificação, receptor e feedback.
c) Fonte, canal, receptor, feedback e ruído.
d) Fonte, codificação, canal, receptor e feedback.
Empresa de Logística Catarinense identificou que sua equipe operacional está desmotivada e fazem reclamações de João - gerente de produção responsável pelo setor. De acordo com algumas pessoas da equipe, João é 'boa pessoa', porém nunca consulta sua equipe na hora de tomar as decisões do setor; fixa as diretrizes sem qualquer participação da equipe e determina o que deve ser feito para a execução das tarefas, cada uma por vez, conforme se tornam necessárias e de modo imprevisível. Isso gera desgaste no grupo, o que resulta em desmotivação.
Nesta perspectiva, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o estilo de liderança adotado por João e, como ele poderia agir para reduzir o desgaste entre os membros da equipe:
a) O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e impositivo. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, pois o líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança democrático, pois neste caso há participação dos liderados no processo decisório.
b) O estilo de liderança adotado por João é o estilo liberal. Neste estilo, o líder deixa todos à vontade, pois parte-se do princípio de que o grupo atingiu a maturidade e não necessita da supervisão de seu líder. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança democrático, pois neste caso o líder passa a ser responsável pela decisão, porém, há elevada participação dos liderados no processo decisório.
c) O estilo de liderança adotado por João é o estilo democrática. Neste estilo, o líder é atuante, consultivo e orientador. Os membros da equipe 'liderados' participam do processo decisório. Esse tipo de liderança é voltado para as pessoas (liderados). Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança liberal, deixando todos à vontade para tomarem as decisões necessárias.
d) O estilo de liderança adotado por João é o estilo autocrático. Neste, o líder é duro e impositivo. Esse tipo de liderança também é chamado de liderança autoritária ou diretiva, pois o líder toma decisões individuais, desconsiderando a opinião dos liderados. Para minimizar os problemas que vem enfrentando, João poderia adotar o estilo de liderança liberal, deixando todos à vontade para tomarem as decisões necessárias.
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