Elaborado pela OCDE e EUROSTAT, o Manual de Oslo é documento metodológico de referência internacional para medir a inovação. Nos seus exemplos de i...

A alternativa correta é a letra B) Inovação de Marketing, Inovação Organizacional. O Manual de Oslo, elaborado pela OCDE e EUROSTAT, é um documento metodológico de referência internacional para medir a inovação. Nos seus exemplos de inovação, o manual inclui mudanças na embalagem e na promoção de produtos, nos métodos de estabelecimento de preços, nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho e nas relações externas da empresa. Observações como essas reiteram que, além de produtos e processos, a inovação pode ser de Marketing e Organizacional.