Quanto ao consumo multicanal, visto em Maciel e Ribeiro (2022), além do site de uma loja, acessível pelo navegador do computador, as empresas ainda...

Quanto ao consumo multicanal, visto em Maciel e Ribeiro (2022), além do site de uma loja, acessível pelo navegador do computador, as empresas ainda dispõem de outros dois pontos importantes de contato para se comunicar com o cliente pela internet: através de smartphones e redes sociais. Assinale a alternativa que corresponde aos nomes dessas formas:


a. Mobile commerce e social commerce.
b. Phone commerce e Social media commerce.
c. Smartphone commerce e Social business.
d. Mobile commerce e Social net commerce.