A tomada de decisão é um processo complexo que envolve uma série de etapas. A primeira etapa é identificar o problema ou a situação que precisa ser resolvida. A segunda etapa é reunir informações sobre o problema ou a situação. A terceira etapa é identificar as opções disponíveis para resolver o problema ou a situação. A quarta etapa é avaliar as opções disponíveis e escolher a melhor opção. A quinta etapa é implementar a decisão e monitorar os resultados.
Fonte: MANDELLI, P.; LORIGGIO, A. Liderando para alta performance: conceitos e ferramentas. (on-line Plataforma Pearson): Petrópolis: Editora Vozes, 2017.Sobre o processo de tomada de decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de tomada de decisão é sempre linear.
( ) As informações coletadas durante o processo de tomada de decisão são sempre precisas e confiáveis.
( ) As situações sempre trazem muitas opções disponíveis em diferentes níveis para resolver um problema.
( ) A melhor opção para resolver um problema ou uma situação é sempre a opção mais fácil de implementar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A) V, F, F, V.
B) F, F, V, F.
C) F, V, V, F.
D) V, V, F, F.
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A sequência correta é a alternativa A) V, F, F, V. Explicação: - A primeira sentença é falsa, pois o processo de tomada de decisão pode ser não-linear, ou seja, pode haver retrocessos ou mudanças de direção durante o processo. - A segunda sentença é falsa, pois as informações coletadas nem sempre são precisas e confiáveis, podendo haver incertezas e ambiguidades. - A terceira sentença é falsa, pois nem sempre há muitas opções disponíveis para resolver um problema ou situação. - A quarta sentença é verdadeira, pois a melhor opção nem sempre é a mais fácil de implementar.
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