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O requisito 2.5 do Palc diz o seguinte: "O [Sistema de Gestão da Qualidade] (SGQ) deve contemplar indicadores de desempenho para avaliar e monitora...

O requisito 2.5 do Palc diz o seguinte: "O [Sistema de Gestão da Qualidade] (SGQ) deve contemplar indicadores de desempenho para avaliar e monitorar sistematicamente os aspectos críticos para a qualidade dos serviços laboratoriais prestados em todas as suas fases e a contribuição do laboratório para a qualidade global da assistência à saúde" (SBPC/ML, 2021, p. 12). O laboratório que é acreditado pelo Palc e que desistiu de realizar esse requisito está cometendo: a. não conformidade com a norma. b. atividade ilegal em relação à norma. c. conformidade com a norma. d. substituição da norma por documento interno. e. melhoria da norma.

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O laboratório que é acreditado pelo Palc e que desistiu de realizar o requisito 2.5 está cometendo uma não conformidade com a norma. Isso porque o requisito 2.5 é uma exigência obrigatória do Palc, que deve ser cumprida pelos laboratórios acreditados. A não realização desse requisito pode levar à perda da acreditação do laboratório.

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