Questão 7. A negociação é conhecida como a primeira alternativa tática na resolução de um incidente crítico, ela é permeada por ações específicas,...

A alternativa correta é a letra E: V, V, V, V. Justificativa: - (V) Negociar é a confrontação entre ideias e não entre pessoas: essa afirmação está correta, pois a negociação deve ser baseada em argumentos e não em ataques pessoais. - (V) Qualquer programa de capacitação ou teoria sobre negociação que aborde somente técnicas, táticas e estratégias, em detrimento do comportamento humano, traz consigo uma visão míope de todo o processo de negociação e suas implicações: essa afirmação também está correta, pois a negociação envolve não só técnicas, mas também o comportamento humano e as emoções envolvidas. - (V) Na doutrina para negociação de grande risco existem algumas orientações, sendo que uma delas é não haver mais de um negociador. Portanto, pode haver a necessidade de se manter o negociador desde o início, apenas recebendo as orientações de um negociador profissional: essa afirmação está correta, pois em situações de grande risco é importante que haja apenas um negociador para evitar conflitos de interesse. - (V) Não existe uma receita pronta para a negociação, ela vai se construindo com o desenrolar da situação: essa afirmação também está correta, pois cada situação de negociação é única e deve ser tratada de forma personalizada.