Pode haver várias razões pelas quais o suporte não está conseguindo encontrar os nomes referentes à lista de IPs que você passou. Algumas possíveis causas incluem: 1. Problemas de DNS: Se o servidor DNS não estiver configurado corretamente, o suporte pode não conseguir resolver os nomes de host para os endereços IP. 2. Problemas de rede: Se houver problemas de conectividade na rede, o suporte pode não conseguir se comunicar com os servidores DNS ou com os dispositivos que possuem os endereços IP. 3. Problemas de firewall: Se o firewall estiver bloqueando o tráfego de rede necessário para resolver os nomes de host, o suporte pode não conseguir encontrar os nomes referentes à lista de IPs. 4. Problemas de configuração: Se a lista de IPs que você passou estiver incorreta ou desatualizada, o suporte pode não conseguir encontrar os nomes referentes a esses endereços IP. Para resolver o problema, você pode tentar verificar a configuração do servidor DNS, verificar a conectividade de rede, verificar as configurações do firewall e verificar se a lista de IPs está correta e atualizada.