Na era da informação, se mostram como características mais propensas a garantir a permanência e a ascensão das empresas no mercado, segundo Tom Gor...

Na era da informação, se mostram como características mais propensas a garantir a permanência e a ascensão das empresas no mercado, segundo Tom Gorman (2001):


1. Quesitos como velocidade, flexibilidade, conhecimento, habilidade, sistemas lentos de comunicação, tomada de decisão descentralizada, respostas rápidas para as necessidades urgentes e a capacidade de personalizar serviços.
2. Quesitos como velocidade, flexibilidade, conhecimento, habilidade, sistemas rápidos de comunicação, tomada de decisão descentralizada, respostas rápidas para as necessidades urgentes e a capacidade de desconsiderar serviços.
3. Quesitos como velocidade, flexibilidade, conhecimento, habilidade, sistemas rápidos de comunicação, tomada de decisão descentralizada, respostas rápidas para as necessidades urgentes e a capacidade de personalizar serviços.
4. Quesitos como velocidade, flexibilidade, conhecimento, habilidade, sistemas rápidos de comunicação, tomada de decisão descentralizada, respostas rápidas para as necessidades urgentes e a capacidade de descobrir serviços.
5. Quesitos como velocidade, flexibilidade, conhecimento, habilidade, sistemas rápidos de comunicação, tomada de decisão centralizada, respostas rápidas para as necessidades urgentes e a capacidade de personalizar serviços.