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Ao longo do processo de aprendemos a generalizar estímulos. Essas generalizações são de extrema importância para tomada de decisão dos consumidores...

Ao longo do processo de aprendemos a generalizar estímulos. Essas generalizações são de extrema importância para tomada de decisão dos consumidores. Indique opção abaixo que melhor caracteriza a generalização de estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor:


Resposta um estímulo subsequente de forma parecida àquela que respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares.
Resposta tardia um estímulo em decorrência da multiplicidade de processos cognitivos.
Resposta negativa um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
Resposta positiva um estímulo após qualquer tipo de experiência sensorial.
Resposta um estímulo subsequente de forma diferente daquela que respondemos ao estímulo desde que esses sejam similares.

Essa pergunta também está no material:

MARKETING DE PRODUTOS E SERVIÇOS
1 pág.

Marketing de Produtos e Serviços Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

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A opção que melhor caracteriza a generalização de estímulos do ponto de vista do comportamento do consumidor é: "Resposta um estímulo subsequente de forma parecida àquela que respondemos ao estímulo original, desde que esses estímulos sejam similares." Isso significa que, quando um consumidor tem uma experiência positiva ou negativa com um produto ou serviço, ele tende a generalizar essa experiência para outros produtos ou serviços similares. Por exemplo, se um consumidor teve uma experiência positiva com um determinado modelo de celular, ele pode generalizar essa experiência para outros modelos da mesma marca ou de marcas similares.

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