A alternativa correta é: "planos; prontos; confirmação". Essa alternativa se encaixa na definição de um sistema de gestão de processos voltados à inovação e padronização, que deve garantir que os planos estejam devidamente prontos e confirmados, por meio da identificação, documentação, implementação, monitoramento e confirmação dos processos padronizados.
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Disciplina: Inovação em Tecnologias Educacionais
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