Considerando o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Perspectiva financeira. II- Perspectiva do cliente. III- Perspectiva ...

A alternativa correta é a letra B: I - III - II - IV. Explicação: I - Perspectiva financeira: Essa perspectiva indica que a estratégia, a implementação e a execução da empresa contribuem para a melhoria da linha de base. (Alternativa I) II - Perspectiva do cliente: Essa perspectiva identifica os resultados associados à entrega de proposições de valor diferenciado. (Alternativa III) III - Perspectiva dos processos internos: Essa perspectiva foca nos funcionários, pois eles impulsionam a melhoria interna da organização. (Alternativa II) IV - Perspectiva do aprendizado e crescimento: Essa perspectiva captura a capacidade dos funcionários, de informações dos sistemas e de alinhamento organizacional para gerenciar negócios e se adaptar a mudanças. (Alternativa IV) Portanto, a sequência correta é I - III - II - IV, que corresponde à alternativa B.