O comportamento do mercado é mesmo muito interessante. Aquele que consegue realizar a sua leitura mais rapidamente, sai em vantagem em relação à concorrência, pois fica mais perto da necessidade do cliente.
Em algumas situações, são extremamente previsíveis e racionais. Por exemplo no aumento da demanda de guarda-chuvas em um dia de chuvoso. Nesse caso, se a previsão do tempo for acurada, então a área de planejamento não tem muitas dificuldades de aplicar os conceitos técnicos e atingir o sucesso.
Já em outras situações, as correlações são mais emocionais e complexas de prever. Por exemplo, quando uma personalidade conhecida faz um elogio a um produto específico, e o mesmo tem um aumento absurdo na demanda daquele momento, por conta dos curiosos que também querem ter a oportunidade de experimentar. Passada a notícia, a demanda tende a voltar a seu comportamento anterior.
Nesse tipo de cenário, quanto maior for a velocidade e capacidade de monitorar as notícias que estão sendo divulgadas, melhor e mais assertivo será o planejamento. Por exemplo, salvo qualquer tipo de “notícia provocada”, a aplicação de inteligência artificial deva ter um desempenho melhor do que o humano, por sua capacidade de monitoramento das informações.
Por fim, existem outros comportamentos que aparentemente não tem correlação com nada, ficando muito difícil de ser antecipado. Por exemplo, a alta demanda e fim dos estoques de rolos de papel higiênico no início do surto de vírus que pegou o mundo de surpresa em 2020.
Considerando o contexto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O uso da inteligência artificial e do “machine learning” pode ser muito útil para a área de planejamento em um cenário cuja demanda é muito variável e imprevisível, contribuindo para uma previsão de vendas mais acurada.
PORQUE
II. O uso da tecnologia permite o acesso a informações que normalmente não estão à disposição para a tomada de decisões. Além disso, a capacidade de inúmeras interações e simulações realizadas com o uso da tecnologia, permite aumentar muito a velocidade de aprendizado da máquina, aproximando-se de padrões identificáveis.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I está INCORRETA, porque um “mercado muito variável imprevisível” tende a não ter um padrão de demanda. Por isso, ainda que a tecnologia trabalhe para criar um padrão o mais próximo possível, ainda não conseguirá fazer uma previsão de vendas assertiva. Nesse tipo de cenário, a melhor solução é a produção contra demanda (puxada) e não contra previsão (empurrada). A asserção II está CORRETA e exemplifica a situação em que a máquina, pela capacidade de inúmeras interações, tem a possibilidade de convergir para um padrão em uma velocidade mais rápida do que um humano conseguiria.
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