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Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a produção, orientação para o p...

Kotler nos apresenta cinco orientações com base nas quais as organizações conduzem suas atividades: orientação para a produção, orientação para o produto, orientação para as vendas, orientação para o marketing e orientação para o marketing holístico ou societal. Deste modo, quanto a abordagem com orientação para o marketing, analise as afirmativas abaixo:
I. As empresas que seguem essa linha concentram-se em fabricar produtos de qualidade e em aperfeiçoá-los ao longo do tempo, mas que às vezes podem ficar presas ao aperfeiçoamento contínuo do produto e não a satisfazer às necessidades do consumidor e cita o “mito da ratoeira” que expressa a tal “miopia em marketing”.
II. Parte do princípio de que a identificação das necessidades e desejos dos clientes atuais e futuros deve servir de base para o desenvolvimento de produtos e serviços.
III. Essa filosofia se baseia no conceito de que as necessidades e desejos das pessoas evoluem ao longo do tempo, levando as organizações a promover mudanças.
IV. Essa orientação visa uma abordagem que amplie as decisões de marketing para todas as partes envolvidas com a organização, investindo em manter uma harmonia em todos os processos de desenvolvimento, projeto ou a implementação de programas e atividades.

a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, III e IV estão corretas.
e. Apenas I, II e III estão corretas.

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10 pág.

Respostas

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A alternativa correta é a letra "b. Apenas I, II e IV estão corretas." Justificativa: I. Correta. A orientação para o marketing preza pela satisfação das necessidades e desejos do consumidor, e não apenas pelo aperfeiçoamento contínuo do produto. O "mito da ratoeira" é um exemplo de miopia em marketing, que ocorre quando a empresa se concentra apenas no produto e não nas necessidades do consumidor. II. Correta. A orientação para o marketing se baseia na identificação das necessidades e desejos dos clientes para o desenvolvimento de produtos e serviços. III. Incorreta. A orientação para o marketing preza pela satisfação das necessidades e desejos do consumidor, mas não necessariamente leva a mudanças na organização. IV. Correta. A orientação para o marketing holístico ou societal visa uma abordagem que amplie as decisões de marketing para todas as partes envolvidas com a organização, investindo em manter uma harmonia em todos os processos de desenvolvimento, projeto ou a implementação de programas e atividades.

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