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Observe a estratégia a seguir: Muitas vezes o interlocutor não tem objetividade no pedido. Fornecer uma enxurrada de informações pode mais atrapalh...

Observe a estratégia a seguir:
Muitas vezes o interlocutor não tem objetividade no pedido. Fornecer uma enxurrada de informações pode mais atrapalhar do que ajudar. Dê opções limitadas para começar a conversa. Caso a pessoa não deseje saber sobre nada do que você ofereceu, ela já pode afunilar o pedido tendo em mente o que não deseja saber.
Assinale a alternativa que contém o nome da estratégia descrita acima:


a. Banco de estratégias coletivas.
b. Envie mensagens com um pedido claro.
c. Fale menos, pergunte mais.
d. As três perguntas mágicas.
e. Para reconhecer sentimentos.

Essa pergunta também está no material:

Exercício Avaliativo - Módulo 6_ Revisão da tentativa
2 pág.

Direito Constitucional I Humanas / SociaisHumanas / Sociais

Respostas

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A estratégia descrita na pergunta é a letra "b. Envie mensagens com um pedido claro".

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