Para identificar a alternativa que apresenta corretamente as etapas do planejamento, vamos analisar cada uma das opções: A) Planejar, planejamento e planos. - Esta opção é muito genérica e não descreve etapas específicas do planejamento. B) Planejamento estratégico, planejamento tático, planejamento operacional, planejamento organizacional, planejamento de marketing, planejamento de campanha e planejamento de produtos e serviços. - Embora mencione diferentes tipos de planejamento, não apresenta as etapas do processo de planejamento. C) Definição dos objetivos, situação atual, premissas em relação ao futuro, alternativas de ação, melhor alternativa e implementação e avaliação dos resultados. - Esta opção descreve um processo claro e estruturado de planejamento, abordando desde a definição de objetivos até a avaliação dos resultados. D) Diagnóstico, identidade organizacional, metas e indicadores, planos de ação e acompanhamento e análise. - Embora esta opção também mencione etapas relevantes, não é tão abrangente quanto a opção C. E) Perspectiva financeira, perspectiva de mercado, perspectiva de processos e perspectiva de aprendizado e crescimento. - Esta opção se refere a perspectivas de um planejamento, mas não descreve as etapas do processo de planejamento. A alternativa que melhor apresenta as etapas do planejamento, de forma clara e estruturada, é: C) Definição dos objetivos, situação atual, premissas em relação ao futuro, alternativas de ação, melhor alternativa e implementação e avaliação dos resultados.