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A medida em que subimos ou descemos o nível hierárquico dentro da instituição, distintas habilidades são mais ou menos exigidas. O sucesso de qualq...

A medida em que subimos ou descemos o nível hierárquico dentro da instituição, distintas habilidades são mais ou menos exigidas. O sucesso de qualquer decisão depende tanto da habilidade conceitual das pessoas que tomam a decisão como daqueles que executam a ação. Com relação as habilidades no nível operacional, assinale a alternativa CORRETA: A) As habilidades são de caráter mais técnico, ou seja, é o saber como fazer (execução de tarefas e operação). B) A habilidade humana (relação interpessoal) é a mais importante pois este nível conduz o trabalho através das pessoas. C) A habilidade de nível institucional (nível mais baixo) é o mais importante para a tomada de decisão. D) As habilidades são de caráter mais institucional, inerentes a gestão.

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A alternativa correta é a letra A) As habilidades são de caráter mais técnico, ou seja, é o saber como fazer (execução de tarefas e operação). No nível operacional, as habilidades técnicas são mais exigidas, pois é onde as tarefas são executadas e as operações são realizadas. As habilidades humanas e conceituais são mais exigidas em níveis hierárquicos mais altos.

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