O objetivo maior da produção é dar suporte para o atendimento da estratégia e objetivo do negócio. A definição de prioridades do que deve ser medid...

O objetivo maior da produção é dar suporte para o atendimento da estratégia e objetivo do negócio. A definição de prioridades do que deve ser medido e monitorado, seria o ponto de partida para a implementação da estratégia, porém, não há um acordo universal quanto a critérios obrigatórios que devem ser considerados, todavia, diferentes autores compartilham de 5 objetivos em comum. Assinale a alternativa que descreve 1 desses objetivos:
(Assinale a alternativa correta.)

A Qualidade: Atender ao cliente a um preço acessível
B Confiabilidade: Atender aos prazos definidos e acordados com o cliente, assim como atender num prazo menor que a concorrência
C Flexibilidade: O tempo que os consumidores precisam esperar para receber seus produtos ou serviços
D Custo: significa o valor final a ser pago pelo cliente.
a) A
b) B
c) C
d) D