Vamos analisar as alternativas com base no enunciado apresentado. O enunciado fala sobre investimentos e gastos que a organização faz para manter a qualidade do produto, mencionando equipamentos, matéria-prima e mão de obra. Isso está diretamente relacionado ao conceito de "custo da qualidade", que se refere aos custos associados à prevenção de defeitos, avaliação da qualidade e custos de falhas. Agora, vamos analisar as alternativas: A) Análise SWOT - É uma ferramenta de planejamento estratégico que analisa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, não se relaciona diretamente com custos de qualidade. B) Custo da qualidade - Refere-se exatamente aos investimentos e gastos para manter a qualidade do produto, como mencionado no enunciado. C) Diagrama de causa e efeito - Também conhecido como diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta para identificar causas de problemas, mas não se relaciona diretamente com custos. D) Diagrama de Pareto - É uma ferramenta que ajuda a identificar as causas mais significativas de um problema, mas não aborda diretamente os custos de qualidade. Portanto, a alternativa correta é: B) Custo da qualidade.