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A melhoria de processos ou otimização de processos consiste na análise do processo como se encontra agora (chamada de fase AS-IS) para se encontrar...

A melhoria de processos ou otimização de processos consiste na análise do processo como se encontra agora (chamada de fase AS-IS) para se encontrar ineficiências e atividades que podem ser realizadas de uma forma melhor. Os principais benefícios da melhoria de processos são, EXCETO:

A melhoria de processos ou otimização de processos consiste na análise do processo como se encontra agora (chamada de fase AS-IS) para se encontrar ineficiências e atividades que podem ser realizadas de uma forma melhor.
Os principais benefícios da melhoria de processos são, EXCETO:
a. Redução de custos.
b. Otimização de tempo.
c. Aumento da margem de lucro.
d. Aumento de resultados.
e. Entrega de valor ao cliente.

Essa pergunta também está no material:

Fundamentos da transformação digital - mapeamento e automação de processos - Exercício Avaliativo - Módulo 1-15
1 pág.

💡 1 Resposta

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O principal benefício da melhoria de processos é o aumento de resultados, portanto a alternativa correta é a letra D. As outras alternativas (a, b, c e e) são benefícios reais da melhoria de processos.

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