Quaisquer decisões tomadas em qualquer nível devem levar em consideração as necessidades conflitantes dos indivíduos afetados pelas decisões e, por...

Quaisquer decisões tomadas em qualquer nível devem levar em consideração as necessidades conflitantes dos indivíduos afetados pelas decisões e, portanto, a resolução de conflitos faz parte do processo de tomada de decisão. Neste contexto pode-se afirmar que a decisão sob conflito: I. Implica um grau de incerteza e uma incapacidade de controlar totalmente os resultados ou consequências de tal ação. II. Existem no outro extremo do espectro certeza-incerteza, quando o futuro e o resultado são imprevisíveis e incontroláveis. III. É um sério desacordo e discussão sobre algo importante. Se duas pessoas ou grupos estão em conflito, eles tiveram um sério desacordo ou discussão e ainda não chegaram a um acordo. Está correto sobre decisão sob conflito o que se afirma: a. Em I, apenas. b. Em II, apenas. c. Em III, apenas. d. Em I, II e III. e. Em II e III, apenas.