Desempenho de processo é a atividade que compara os resultados previstos com os alcançados. Para atingir tal objetivo o desempenho de processo engl...

Desempenho de processo é a atividade que compara os resultados previstos com os alcançados. Para atingir tal objetivo o desempenho de processo engloba as seguintes tarefas:

I. Medição de informação

II. Tratamento de informação

III. Coleta de dados

IV. Ajustes �scais

Assinale a alternativa que indica os itens corretos.


I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
III e IV, apenas.
I e IV, apenas.