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A convivência em sociedade sempre poderá gerar conflitos, em muitos casos, os fatores que acabam gerando esses conflitos possuem raízes nas diferen...

A convivência em sociedade sempre poderá gerar conflitos, em muitos casos, os fatores que acabam gerando esses conflitos possuem raízes nas diferenças e divergências entre as partes. Neste sentido, são considerados fatores geradores de conflitos:

I - Diferença de idade.

II - Empatia.

III - Relações hierárquicas na empresa.

IV - Respeito mútuo.

V - Rixas pessoais.

Sobre as assertivas acima, é CORRETO afirmar que:

Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.
a) Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.
b) Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas.
c) Todas as afirmativas estão corretas.
d) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

EXERCÍCIO 01
5 pág.

Gestão de Conflitos e Negociação Pítagoras AmpliPítagoras Ampli

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra A) Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas. Justificativa: As afirmativas II e IV estão incorretas, pois a empatia e o respeito mútuo são fatores que podem ajudar a evitar conflitos, e não gerá-los. Já as afirmativas I, III e V estão corretas, pois a diferença de idade, as relações hierárquicas na empresa e as rixas pessoais podem gerar conflitos entre as partes.

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