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A gestão nas empresas se torna cada vez mais importante. Levar inovação aos produtos e serviços depende, mais do que no passado, de constante gestã...

A gestão nas empresas se torna cada vez mais importante. Levar inovação aos produtos e serviços depende, mais do que no passado, de constante gestão de processos de negócios, de forma ágil, o que requer estratégia para alinhar o que a empresa deseja e a forma como ela executa suas atividades, ou seja, como gerencia seus processos de negócio. Conforme defendem Brocke e Rosemann (2013, p. 203), “a gestão de processos de negócio (Business Process Management – BPM) precisa estar alinhada com a estratégia organizacional”. Fonte: BROCKE, J. V.; ROSEMANN, M. Manual de BPM: Gestão de processos de negócio. Porto Alegre: Bookman, 2013. Sobre a concretização da estratégia de negócios pela gestão de processos, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas: I. A estratégia é o posicionamento da organização, uma mudança de direção, o que pode vir a ser; significa reinventar a organização no médio prazo e no curto prazo. II. O planejamento tático se torna um instrumento de grande importância para que as organizações continuem a operar com êxito o que desejam em seu nível de planejamento mais alto, mesmo considerando um ambiente de extrema turbulência. Já o planejamento estratégico é o processo de detalhamento dos meios necessários à implementação das metas das unidades funcionais, em um prazo determinado. III. Na pirâmide BPTrends, o nível empresarial relaciona-se com um alinhamento estratégico geral, e a gestão do ativo do processo, com a governança BPM, a priorização e a alocação de recursos para a transformação dos processos de negócio. IV. Na pirâmide BPTrends, o nível de processo de negócio considera processos individuais ou atividades e escopos, buscando analisar e projetar novas maneiras de se trabalhar com um volume adequado de projetos em execução. V. Na pirâmide BPTrends, no nível de implementação há o desenvolvimento de recursos tecnológicos, humanos e de infraestrutura que são necessários para os processos poderem funcionar e os seus objetivos serem concretizados. São verdadeiras:

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As assertivas corretas são: II. O planejamento tático se torna um instrumento de grande importância para que as organizações continuem a operar com êxito o que desejam em seu nível de planejamento mais alto, mesmo considerando um ambiente de extrema turbulência. Já o planejamento estratégico é o processo de detalhamento dos meios necessários à implementação das metas das unidades funcionais, em um prazo determinado. III. Na pirâmide BPTrends, o nível empresarial relaciona-se com um alinhamento estratégico geral, e a gestão do ativo do processo, com a governança BPM, a priorização e a alocação de recursos para a transformação dos processos de negócio. IV. Na pirâmide BPTrends, o nível de processo de negócio considera processos individuais ou atividades e escopos, buscando analisar e projetar novas maneiras de se trabalhar com um volume adequado de projetos em execução. V. Na pirâmide BPTrends, no nível de implementação há o desenvolvimento de recursos tecnológicos, humanos e de infraestrutura que são necessários para os processos poderem funcionar e os seus objetivos serem concretizados.

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