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explicite para cada uma o conceito correspondente, o objetivo e a principal característica: - 5S; - 6 Sigma; - Mapeamento de processo.

💡 1 Resposta

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Claro, aqui estão as informações solicitadas: - 5S: É uma metodologia japonesa de organização e limpeza que visa melhorar a eficiência e a produtividade no ambiente de trabalho. O objetivo é criar um ambiente mais organizado, limpo e seguro, aumentando a qualidade do trabalho e a satisfação dos funcionários. A principal característica é a utilização de cinco palavras japonesas que representam cada uma das etapas do processo: Seiri (utilização), Seiton (organização), Seiso (limpeza), Seiketsu (padronização) e Shitsuke (disciplina). - 6 Sigma: É uma metodologia de gestão de qualidade que visa reduzir a variação nos processos e melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos por uma empresa. O objetivo é alcançar um nível de qualidade que permita no máximo 3,4 defeitos por milhão de oportunidades. A principal característica é a utilização de ferramentas estatísticas para identificar e eliminar as causas dos problemas nos processos. - Mapeamento de processo: É uma técnica utilizada para visualizar e analisar os processos de uma empresa, identificando oportunidades de melhoria e eliminando atividades desnecessárias. O objetivo é aumentar a eficiência e a eficácia dos processos, reduzindo custos e melhorando a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. A principal característica é a utilização de diagramas para representar graficamente os processos e identificar os pontos críticos.

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