A alternativa correta é a letra c) O planejamento de comunicação é essencial para estabelecer objetivos claros, selecionar os meios mais adequados e antecipar crises em potencial. O planejamento de comunicação é fundamental para que a organização possa se comunicar de forma estratégica e eficiente com seus diferentes públicos, internos e externos, e alcançar seus objetivos de forma mais eficaz. Além disso, o planejamento de comunicação permite que a organização antecipe possíveis crises e esteja preparada para lidar com elas.
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