Respostas
Ed 
A alternativa correta é: "O risco operacional pode envolver eventos externos, como vandalismo e terremotos. O risco operacional pode envolver pessoas. São exemplos: desvio de recursos de contas contábeis e fraudes internas. O risco operacional pode envolver sistemas. Inexistência de backup e falta de manutenção são exemplos. O risco operacional pode envolver processos. Alguns exemplos: indenizações decorrentes de processos trabalhistas e falha do cadastro de associados." Isso porque a primeira afirmativa está incorreta, já que nem todos os riscos operacionais resultam em perdas operacionais. A segunda afirmativa também está incorreta, pois a perda só é considerada após a sentença do juiz. A terceira afirmativa está correta, pois é necessário identificar o fato gerador da perda para tratá-la. As demais afirmativas apresentam exemplos corretos de riscos operacionais.
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