Grátis: Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta: I - A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações ... – Questões Respondidas

Teoria Geral do Estado

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Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta: I - A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Aborda a importância dos elementos da comunicação, mensagem, canal, emissor, receptor, bem como os efeitos danosos dos ruídos que resultam da cultura organizacional, do clima e do canal escolhido na qualidade da comunicação. II - Emissor e receptor são os interlocutores, ou agentes, da comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma relação de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É indispensável que isso se dê de forma clara, assertiva.

a. Apenas a assertiva I está correta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. Apenas a assertiva II está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas.

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A alternativa correta é a letra D: "As assertivas I e II estão corretas". A assertiva I está correta ao afirmar que a comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas, abordando a importância dos elementos da comunicação e os efeitos danosos dos ruídos. A assertiva II está correta ao afirmar que emissor e receptor são os interlocutores da comunicação e que é indispensável que a troca de informações seja clara e assertiva.

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Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, aprimoramento dos procedimentos e definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas existentes.
II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará anotações, redigindo a ata para divulgação tão logo seja possível.
Escolha uma opção:

a. I e II estão corretas.
b. I e II estão erradas.
c. I está correta e II está errada.
d. I está errada e II está correta.

Da mesma forma que existem critérios para se dar feedback, também é sensato seguir algumas orientações na hora de receber um elogio, uma crítica, um retorno do seu chefe. Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
I - Evite perguntar no lugar de interpretar. Tirar conclusões precipitadas é um bom caminho para receber um feedback.
II - O primeiro passo é entender que o feedback é uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional. Demonstre interesse.
Escolha uma opção:

a. Apenas a assertiva I está correta.
b. As assertivas I e II estão incorretas.
c. Apenas a assertiva II está correta.
d. As assertivas I e II estão corretas.

Leia as afirmativas abaixo que resumem os principais pontos para boa gestão do tempo. Assinale se as alternativas são verdadeiras ou falsas.
Descansar durante 10-15 minutos por hora trabalhada e concentrar-se no serviço entre esses intervalos.
Resposta
1Escolher...VF
Cultivar um ambiente de trabalho tranquilo e propenso à concentração.
Resposta
2Escolher...VF
Manter o local e a mesa de trabalho organizados.
Resposta
3Escolher...VF
Ter metas claras e planejar a rotina em listas de prioridades.
Resposta
4Escolher...VF
Rever periodicamente a lista de metas e prioridades.
Resposta
5Escolher...VF
Ser caprichoso sem perfeccionismo.
Resposta
6Escolher...VF
O Chefe: ser capaz de delegar sem eximir-se de responsabilidade.
Resposta
7Escolher...VF

Nos gabinetes dos parlamentares, os sistemas de informação em computador propiciam a gestão eletrônica de documentos. Na ausência desses recursos, você mesmo pode organizar os assuntos em planilhas ou arquivos de computador, eliminando ao mínimo a necessidade de papéis. Julgue quais afirmacoes são (V) verdadeiras ou (F) falsas.
Quanto ao teor do que chega ao gabinete, é comum que expedientes inteiros recebidos possam ser resumidos em menos de 5% de seus conteúdos. Isso facilita a compreensão e encaminhamento dos pedidos.
Resposta
1Escolher...FV
Para organizar melhor no acompanhamento, ou providências dos assuntos que chegam ao gabinete, é importante elaborar uma ementa do documento de forma objetiva para colocar tudo que seja relevante para o assunto.
Resposta
2Escolher...FV
Papéis importantes devem ser digitalizados num scanner para que sejam organizados no computador.
Resposta
3Escolher...FV
Aprenda a diferenciar o que é urgente do que é importante. Anote em uma agenda de computador, ou papel, os assuntos mais imediatos, que não possam ser esquecidos. Escalone as prioridades, de forma que nada seja deixado de lado.
Resposta
4Escolher...FV

O curso traz uma reflexão sobre o impacto do perfeccionismo na administração do tempo e organização do trabalho. Leia as assertivas abaixo e assinale as proposições verdadeiras.
O perfeccionismo é antes um defeito do que uma qualidade. O perfeccionista perde tempo em detalhes irrelevantes, que acabam por atrapalhar o desenvolvimento da rotina.
Resposta
1Escolher...VF
É imprescindível se atentar aos detalhes porque o perfeccionismo impacta positivamente na produtividade.
Resposta
2Escolher...VF
Quem perde tempo com detalhes irrelevantes se diz perfeccionista, como se isso fosse uma qualidade.
Resposta
3Escolher...VF
O ideal é que a pessoa seja meticulosa naquilo que esteja na essência do trabalho, passando com mais agilidade por aspectos secundários e menos relevantes.
Resposta
4Escolher...VF

Ao empregar métodos negativos, como os listados abaixo, o acordo construído terá curta existência. Acordo quebrado antes que surta resultados gera perda de tempo, confiança e credibilidade. Eis alguns aspectos que não podem acontecer numa negociação ganha-ganha. Enumere as questões que são verdadeiras (V) ou falsas (F).
Dissimulações, desvio de foco e falta de objetividade.
Resposta
1Escolher...FV
Mentir, apresentar informações incorretas.
Resposta
2Escolher...FV
Encerrar a negociação ao perceber que seu objetivo foi atendido e o do outro ainda não.
Resposta
3Escolher...FV
Perceber e explorar pontos fracos do outro negociador.
Resposta
4Escolher...FV
Ao final da negociação, é desnecessário deixar claro para as partes o pacto firmado, por escrito, para garantir o engajamento de todos.
Resposta
5Escolher...FV

Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta: I – Em diversas ocasiões as pessoas são colocadas a desempenhar tarefas e funções para as quais não estão preparadas. Isso jamais será causa de conflito. II – Ambientes organizacionais onde não haja preocupação com a qualidade de vida no trabalho tendem a ser mais conflituosos.

a. I e II estão corretas.
b. I e II estão erradas.
c. I está correta e II está errada.
d. I está errada e II está correta.

Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta: I - Toda reunião deve ter assunto e motivo, definição dos participantes com indicação do coordenador e do secretário que faz o registro de ata, além de local, horário de início e tempo de duração. II - Deve conter uma agenda clara, concisa, elaborada na forma de tópicos, mas é dispensável o registro da reunião em ata.

a. I e II estão corretas.
b. I e II estão erradas.
c. I está correta e II está errada.
d. I está errada e II está correta.

Há mais de um século o economista italiano Vilfredo Pareto criou o Princípio de Pareto (80/20) que é a relação entre o tempo de trabalho e a energia gasta pelo profissional para alcançar os resultados. Assinale a única informação falsa.

a. Conforme o princípio 80/20, cerca de 80% dos resultados obtidos se relacionam com apenas 20% dos esforços realizados, ou seja, 80% dos esforços que realizamos são inúteis, ou de pouco significado.
b. O Princípio de Pareto diz respeito à relação de causa e consequência.
c. O Princípio de Pareto não é reconhecido hoje pelas doutrinas da Administração.
d. Caso invistamos nosso tempo e energia profissional nos 20%, que é o que realmente traz efeitos, seremos capazes de alcançar ainda melhores resultados.