A alternativa correta é a letra d. Programação Neurolinguística. A Programação Neurolinguística (PNL) é uma abordagem que estuda a estrutura da experiência subjetiva do ser humano e busca identificar padrões de comportamento e comunicação que possam ser reproduzidos e ensinados a outras pessoas para que elas também possam obter resultados excelentes.
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