A alternativa correta é a letra c) 1, 2, 3, 4 e 6. A Era da Informação é caracterizada pela aceleração do trânsito de informações entre pessoas, empresas e países, redução de custos da comunicação globalizada, rompimento de barreiras físicas e atuação global das empresas. Nesse contexto, a ênfase está na produtividade, qualidade, competitividade, globalização e no cliente.
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