Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta de gestão utilizada para medir de forma racional as rotinas e os procedimentos realizados. a. ...
Assinale a alternativa que apresenta uma ferramenta de gestão utilizada para medir de forma racional as rotinas e os procedimentos realizados.
a. Os indicadores de qualidade, como ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pela equipe de hotelaria.
b. O dimensionamento adequado dos recursos humanos é uma ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pelas equipes de hotelaria.
c. A hospitalidade é uma ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pelas equipes de hotelaria.
d. A utilização racional dos recursos humanos é uma ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pelas equipes de hotelaria.
e. Um canal de comunicação aberta entre clientes, colaboradores e gestores é uma ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pelas equipes de hotelaria.
a. Os indicadores de qualidade, como ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pela equipe de hotelaria.
b. O dimensionamento adequado dos recursos humanos é uma ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pelas equipes de hotelaria.
c. A hospitalidade é uma ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pelas equipes de hotelaria.
d. A utilização racional dos recursos humanos é uma ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pelas equipes de hotelaria.
e. Um canal de comunicação aberta entre clientes, colaboradores e gestores é uma ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pelas equipes de hotelaria.
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Ed 
A alternativa correta é a letra "a", os indicadores de qualidade, como ferramenta gerencial que proporciona análise racional sobre as rotinas e os procedimentos realizados pela equipe de hotelaria.
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