A alternativa correta é a letra "d", pois apenas as afirmativas I e III estão incorretas. I. O termo surdo se refere àqueles que possuem perda auditiva parcial ou total, mas que se comunicam através da Língua Brasileira de Sinais (Libras), que é reconhecida como sua língua natural. II. A presença do intérprete de Libras não é restrita apenas aos contextos educacionais, mas também em outros contextos, como em atendimentos de saúde, por exemplo. III. As empresas concessionárias de serviço público devem capacitar seus funcionários para o atendimento do surdo em sua língua natural, a Libras. No entanto, a lei não estabelece uma porcentagem específica de funcionários que devem ser capacitados.
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