A alternativa correta é a letra D) III e IV. A espiral do conhecimento, proposta por Nonaka e Takeuchi, é um modelo que descreve como o conhecimento é criado e compartilhado dentro das organizações. Essa espiral é composta por quatro tipos de conversão de conhecimento: socialização, externalização, combinação e internalização. A alternativa I está incorreta, pois se refere à conversão de conhecimento tácito em conhecimento tácito, ou seja, não há uma mudança de formato do conhecimento. A alternativa II está incorreta, pois se refere à conversão de conhecimento tácito em conhecimento explícito, ou seja, a externalização. A alternativa III está correta, pois se refere à conversão de conhecimento explícito em conhecimento explícito, ou seja, a combinação. A alternativa IV também está correta, pois se refere à conversão de conhecimento explícito para conhecimento tácito, ou seja, a internalização.
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