A alternativa correta é: "Membros da administração ou colaboradores são em geral pessoas formadas nas universidades, de forma que os dirigentes estabelecem a estratégia confiando em informações e experiências acadêmicas." Essa afirmação não é uma particularidade das pequenas organizações, mas sim uma característica comum tanto em pequenas quanto em grandes empresas. As particularidades das pequenas organizações no processo estratégico incluem, por exemplo, maior flexibilidade e agilidade na tomada de decisões, maior proximidade entre os membros da equipe e maior capacidade de adaptação a mudanças no mercado.
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