A alternativa correta é a letra b) I e II apenas. Justificativa: I- Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento. Essa afirmação está correta, pois o gestor tem um papel fundamental na comunicação empresarial, sendo responsável por criar uma cultura de comunicação eficiente e estratégica na empresa. II- Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante. Essa afirmação também está correta, pois o gestor precisa se comunicar com seus colaboradores e outras partes interessadas, mas é importante que ele saiba ouvir e compreender as necessidades e opiniões dos outros. III- O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia organizacional. Essa afirmação está incorreta, pois o gestor deve estar aberto a ouvir as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois isso pode trazer benefícios para a empresa e para a equipe. IV- A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional. Essa afirmação está incorreta, pois a falta de comunicação pode gerar problemas e conflitos na empresa, e o gestor deve incentivar uma comunicação eficiente e transparente entre todos os envolvidos.
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